[AEON HẢI PHÒNG] TRƯỞNG NHÓM THU NGÂN – GROUP LEADER CASHIER

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Hoạt động thu ngân

– Nắm rõ các chương trình khuyến mại và thực hiện họp định kỳ hàng ngày với nhân viên thu ngân.
– Quản lý đổi tiền và phân phối cho các quầy thu ngân.
– Đảm bảo trang thiết bị thu ngân (giấy in, băng dính, hộp mực máy in) và các loại túi luôn sẵn sàng và đầy đủ cho hoạt động hàng ngày.
– Sắp xếp nhân viên và phân bổ lịch làm việc phù hợp để đảm bảo đầy đủ nhân lực phục vụ khách hàng
2. Dịch vụ khách hàng
– Cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
– Xử lý các khiếu nại của khách hàng
– Tuân thủ các quy tắc của Công ty về Dịch vụ Khách hàng (chào hỏi, mỉm cười và thái độ với khách hàng).
3. Quản lý nhân sự
– Lập kế hoạch làm việc cho bộ phận hàng tháng
– Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình kinh doanh và trong các tình huống đột xuất.
– Tạo động lực, đào tạo và phát triển nhân viên nhằm khuyến khích họ phát triển nghề nghiệp.
– Kiểm soát công việc nhằm tăng năng suất làm việc của nhân viên.
5. Tuân thủ nội quy công ty và thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Quản lý

II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;
– Kinh nghiệm quản lý tối thiếu 2 năm ngành bán lẻ, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến Thu ngân siêu thị
– Tư duy dịch vụ: phục vụ khách hàng có tâm
– Khả năng tính toán nhanh và nhạy bén với các con số
– Kỹ năng máy tính (Word, Excel, Powerpoint)

III. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
– Trung tâm Bách hóa Tổng hợp và Siêu thị Aeon Hải Phòng
Số 10 Võ Nguyên Giáp, Kênh Dương, Lê Chân, phố Hải Phòng

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Ms. Nguyễn Khánh Linh – HR Department
Email: khanhlinh.nguyen@aeon.com.vn
Phone: (0225) 6288 512 – Máy lẻ 610/611